HR共享服務模式設計


企業的快速發展要求人力資源從業人員要從傳統的事務性HR向以企業戰略為導向的HR進行轉變,實踐證明人力資源共享服務模式是實現這一要求的最佳路徑。人力資源共享服務模式在提高服務一致性,提升員工服務滿意度的同時釋放企業的資源。 我們為企業提供人力資共享服務模式的頂層業務設計,其不單一是人力資源共享服務中心(HRSSC)的設計,而是人力資源三個中心互動的系統性體系設計。

HR共享服務中心(HRSSC)的設計和實施

HRSSC的設計和實施

對企業提供在區域內(或全球范圍內)HR共享服務中心的設計與實施,提供全方位的服務,包括薪資、人力資源、福利、人員編制、組織、流程、技術集成以及系統實施。幫助企業為其利益相關者提供人力資源服務做出合理的、有成本效益的決策。

HR共享服務中心有效性&人員配備模型

HRSSC有效性/人員配備模型

結合企業自身情況,建立人員編制/職級不同的模型并分析,制定最符合企業需求的HR共享服務中心配置方案。通過先進測量工具衡量員工有效性,實現成本最優化。

HR共享服務模式的投資回報率驗證

HR共享服務模式的投資回報率驗證

共享服務解決方案的成本/收益分析,從戰略的角度闡述了這種舉措對組織有意義的原因,提供分析報告。

設計、實施HR共享服務運營的績效指標

設計、實施HR共享服務運營的績效指標

幫助企業設計有意義的績效指標并成功應用于共享服務組織中。HR共享服務組織的關鍵因素之一就是績效指標。

HR共享服務的變革管理

HR共享服務的變革管理

在HR共享服務實施過程中,組織將經歷巨大的變革。確保企業在實施共享服務期間不會受到任何影響。提供變革管理方面的專業支持,包含協商一致、業務準備、知識轉移。

HR共享服務模式實施


人力資源共享服務的客戶不是HR,而是廣大的員工與管理者。人力資源共享服務的有效運營離不開高效且穩健的技術平臺。它不僅僅是人力資源管理信息系統(HRIS)技術,它還包括工單管理系統、知識管理系統、客戶服務系統等一系列業務系統,他們與人力資源管理信息系統有機互聯與互動,保證了人力資源共享服務交付的準確性、及時性、有效性以及友好性。

技術設計

協助組織制定人力資源、工資、福利等服務的web及移動端策略,包括門戶網站、員工和經理的自助服務。

識別并定義所有業務/職能和技術解決方案的技術需求,提升運營效率并實現預期的投資回報率。

技術實施/集成

領導并管理大型復雜HR服務交付項目,包括和致眾成、客戶和第三方團隊的規劃與管理。提供項目管理監督服務,為客戶把控成本、時間和業務目標的要求。

為企業授權的第三方產品供應商提供:設計、配置、定制、測試和供應商部署中的全模塊。包括:HCM系統、自助服務應用程序、擴展應用程序(包括知識庫、薪酬管理、項目管理、時間和勞動力管理、電話跟蹤,客戶管理應用等)

產品開發/維護

基于web及移動端的產品和訂購產品的設計、開發與實施。將為企業提供全面的人力資源系統技術支持,從而將新模塊集成到現有系統中。

設計并實施獨特的門戶解決方案,以滿足HR職能中的業務和技術需求。幫助企業實現原有技術投資的持續應用并提高整體系統的易用性。

設計并實現獨特的基于web及客戶端的解決方案,以滿足HR職能中的業務和技需求。

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